Les débuts sont toujours enthousiasmants. Surtout quand tous les participants évoluent d’entrée de jeu sur une base solide. Nous préparons le terrain afin d’optimiser les chances de succès de votre projet.

Contact via Bigla office

• Se renseigner, convenir d’un rendez-vous

Formulation du mandat

• Discuter, définir, délimiter et agender les prestations

Phase 2 de l’offre | Analyse

• Analyse client
• Analyse des besoins
• Relevé de la situation actuelle

Il faut commencer par bien comprendre ses clients avant de pouvoir estimer correctement leurs besoins. C’est pourquoi il vaut la peine d’investir suffisamment de temps pour bien faire connaissance. On s’en félicite plus tard, car la collaboration ‒ avec les bons interlocuteurs et par des voies clairement établies ‒ mène alors d’autant plus rapidement au but.

Analyse clients

• Qui est le client: CI, CD, charte?
• Réorientation, visions?

Relevé de la situation actuelle

• Établir la situation actuelle dans le détail
• État des ressources humaines: organigramme, unités d’organisation
• État du matériel: technique, archivage, mobilier
• Analyse des processus, des voies de communication et des imbrications

Phase de l’offre 3 | Concept

• Étude de faisabilité
• Planification de l’occupation des espaces
• Concept matériaux/couleurs

Après l’analyse, il devient possible de tracer les grandes lignes. La phase de conception donne au projet ses premières formes concrètes. Fonctionne-t-il? Et si…? Tous les facteurs et tous les besoins sont-ils pris en compte? Nos spécialistes de l’aménagement optimisent le concept général jusqu’à que toutes les questions aient leur réponse.

Étude de faisabilité

• Comparer les besoins des clients et les limites de faisabilité
• Élaborer des éléments de solutions tenant compte des fonctions, des quantités et des coûts

Planification de la production

• Analyser et évaluer les données relevées
• Transposer l’état actuel vers l’état souhaité
• Plan directeur pour une occupation maximale
• Élaborer un concept de gestion des espaces et du personnel par unités d’organisation
• Prévoir les espaces spécifiques nécessaires ‒ solutions de rangement collectives, réception, vestiaire, salon, communication, think tank, cafétéria, point de rencontre, fitness, services techniques, courrier, élimination, etc.
• Intégrer les exigences de l’éclairage, l’acoustique, la climatisation, l’ergonomie, la santé
• Spécifier les caractéristiques des surfaces et des espaces

Concept matériaux/couleurs

• Déterminer les couleurs, les matériaux et les surfaces du mobilier et des équipements, en tenant compte des conditions cadres architectoniques ‒ sols, parois, plafonds
• Étudier les possibilités d’éclairage et les mesures de signalétique

Phase 4 de l’offre | Réalisation

• Finalisation du projet
• Offre de mobilier
• Planification du projet

Vous pouvez également compter sur le savoir-faire de Bigla project pendant la phase de réalisation. Nous savons que certains détails peuvent alors soudain revêtir une grande importance, et nous veillons à ce qu’ils soient tous respectés. Durant cette phase, nous nous distinguons par la transparence, la logique et le réalisme.

Finalisation du projet

• Établir la répartition définitive des espaces
• Attribuer les postes de travail (désignation nominative)
• Définir et justifier les quantités, les volumes de rangement
• Fixer les applications techniques (informatique, appareils, éclairage, etc.)
• Spécifier la superficie par étage, par unité, par personne

Offre de mobilier

• Définir les standard s‒ postes de travail, types de mobilier, connexions
• Établir l’offre, avec conditions de livraison/paiement et délais de commande/livraison

  Planification du projet

Fixer les tâches, les responsabilités et le calendrier

• Fournir de l’assistance lors de l’établissement d’un appel d’offres
• Coordonner les réalisations d’échantillons
> Coordonner les calendriers ‒ supervision du nouvel ameublement
• Établir un plan d’élimination pour l’ancien mobilier
• Informer et mettre au courant les collaborateurs

Phase 5 de l’offre | Livraison

• Livraison
• Montage
• Contrôle technique

Synchronisation, coordination, concentration: la réunion de ces trois éléments assure le succès de la livraison et du montage. Nous vous assistons jusqu’au dernier contrôle technique et veillons à ce que tout se déroule aussi efficacement que possible. Le tout est basé sur un concept de logistique complet. Afin que tous les rouages s’accordent parfaitement.

Livraison
Déterminer:

• Lieu de livraison et accès
• Heures de livraison, coordination des délais avec d’autres fournisseurs
• Transports: véhicules de livraison, levage, etc.
• Entreposage après le déchargement
• Transports internes, protection de sols, etc.
• Reprise de matériel d’emballage

Montage
Déterminer:

• Volumes de montage, durées de montage, délais de montage
• Équipe de montage
• Déroulement du montage (coordination départ/arrivée avec d’autres fournisseurs)
• Établir des plans de montage

Contrôle technique

• Coordination préalable de la réception avec le client
• Procès-verbaux de réception, visas
• Le cas échéant, remédier aux défauts dans les délais

Phase 6 de l’offre | Suivi

• Instruction
• Livraison complémentaire
• Exploitation

La solution d’aménagement tient-elle ses promesses? Vous n’obtenez la réponse à cette question qu’à présent, lorsque les nouveaux équipements de bureau sont utilisés quotidiennement. Nos cours d’instruction contribuent à parfaire le démarrage. En outre, nous continuons d’assurer un service exemplaire après la mise en service, afin que les utilisateurs aient un maximum de plaisir avec leur solution Bigla office!

Instruction

• Instruction des utilisateurs sur les applications et les fonctions du mobilier
• Instruction sur l’ergonomie du poste de travail
• Instruction du service d’infogérance sur les produits, les compléments, les équipements, 
les réparations, etc.

Livraison complémentaire

• Coordonner et assurer les livraisons complémentaires
• Livraisons complémentaires rapides de matériel en stock

Exploitation

• Actualiser le plan d’occupation
• Actualiser l’inventaire
• Transférer les données dans le système d’infogérance